Empatia je schopnosť vcítiť sa do pocitov a perspektívy inej osoby. Znamená to, že dokážeme pochopiť, čo druhý človek prežíva, a reagovať na to s porozumením a citlivosťou. Empatia nám pomáha budovať silnejšie vzťahy, pretože ukazuje, že nám záleží na pocitoch druhých a že sme ochotní ich podporiť.
Viete, že existuje viacero druhov empatie?
Existujú tri hlavné druhy empatie:
- Kognitívna empatia: Je to vedomý proces, dokážeme sa zamyslieť nad tým, čo si v danej chvíli druhý človek myslí alebo cíti. Bez toho, aby sme sa sami emocionálne zapojili, bez zmeny našich pocitov. Kognitívna empatia je užitočná napríklad pri riešení konfliktov alebo pri vytváraní spojenia.
- Emocionálna empatia: Je schopnosť emocionálne sa naladiť na to, čo prežíva druhá osoba. Ak je niekto smutný, cítiť smútok spolu s ním. Ak je vystresovaný, ctime sa tiež vystresovane. Tento druh empatie nás umožňuje budovať si emočné putá.
- Empatická starostlivosť: Tento druh empatie zahŕňa nielen pochopenie a precítenie toho, čo prežíva druhý človek, ale aj motiváciu konať a pomôcť mu. Je to empatia, ktorá nás vedie k tomu, aby sme urobili niečo pozitívne pre druhých, keď vidíme, že trpia alebo potrebujú pomoc.
Empatia neznamená, že súhlasíte s tým, čo druhý človek hovorí alebo prežíva. Znamená skôr to, že rozumiete jeho motiváciám, prejavujete záujem o jeho svet a rešpektujete jeho prežívanie. Avšak nemusíte s ním automaticky súhlasiť. Stačí, že mu uznáte pocity, aké má a snažíte sa podporiť ho. Nie konfrontovať ho, zhoršovať jeho stav svojim nesúhlasom, udeľovať mu nevyžiadané rady. Ak mu chcete poskytnúť pomoc, spýtate sa ho, čo potrebuje. Vo väčšine prípadov ľudia potrebujú hlavne vypočuť a byť videní a prijatí takí, akí sú. V ich hlave či srdci drieme riešenie ich situácie, len v danej chvíli ho nie sú schopní zrealizovať. Potrebujú nechať odznieť emócie.
Kontrolné otázky:
- Pochopili ste rozdiel medzi kognitívnou a emocionálnou empatiou a vedeli by ste ho vysvetliť?
- rečo empatia neznamená automatický súhlas s názorom alebo prežívaním druhého človeka?
Ste empat? Aké je to byť empatom?
Empat je človek, ktorý má výnimočnú schopnosť hlboko vnímať a prežívať emócie a pocity iných ľudí, akoby boli jeho vlastné. Tento dar mu umožňuje ľahko rozpoznať a pochopiť, čo iní prežívajú, často aj bez toho, aby to bolo vyjadrené slovami. Avšak táto intenzívna citlivosť môže viesť k tomu, že empat preberá na seba aj stres, smútok či úzkosť iných, čo ho môže emocionálne a doslova aj fyzicky vyčerpávať. Prežíva bolesť rovnako intenzívne ako ten, ktorému chce pomôcť.
Ak zistíte, že často pociťujete intenzívne emócie v prítomnosti iných, alebo sa cítite unavení po spoločenských udalostiach, je možné, že ste empatom. Dbáte na svoje hranice, aby sa chránili pred preťažením? Alebo až nezdravo pomáhate ľuďom okolo seba a zabúdate si dopĺňať vlastnú energiu? Pozor na preťaženie a vyhorenie!
Empatická schopnosť môže niekedy vzniknúť ako výsledok traumy, ktorú človek prežil. Keď sa niekto stretne s intenzívnym emocionálnym alebo fyzickým zranením, jeho vnímavosť na emócie a pocity iných môže byť zosilnená ako obranný mechanizmus. Tí, ktorí prežili traumu, sa často stanú citlivejšími na nálady a energie okolo seba, pretože sa naučili byť ostražití voči potenciálnym hrozbám alebo zmenám v správaní druhých. Táto zvýšená citlivosť im pomáha lepšie predvídať a zvládať emocionálne alebo sociálne situácie, no zároveň môže viesť k preťaženiu a vyčerpaniu, ak sa nedokážu dostatočne chrániť. Empatia, ktorá vznikla z traumy, je teda mocným nástrojom porozumenia, ale môže tiež vyžadovať väčšiu starostlivosť o vlastné emocionálne zdravie.
Aj keď sme empatickí a cítime silnú potrebu pomáhať druhým, je nevyhnutné najprv urobiť inventúru vlastných pocitov a energie. Aby sme mohli efektívne pomáhať druhým, musíme najprv zabezpečiť, že sme sami v rovnováhe. Potrebujeme venovať čas sebe, obnoviť svoju energiu a emocionálnu stabilitu. Sebaláska a starostlivosť o seba nie sú sebecké – sú nevyhnutným základom pre trvalú a účinnú empatiu voči druhým. Naučte sa druhých asertívne a nezraňujúco odmietnuť, ak cítite, že nemáte dostatok energie na pomoc. Nedajte sa vtiahnuť niekam, kde vám bude nepohodlne, len preto, že neviete povedať NIE.
Kontrolné otázky:
- Ako môže prežitá trauma ovplyvniť schopnosť empatie?
- Prečo je dôležité, aby empati najprv dobili energiu, než začnú pomáhať druhým?
Ako viesť empatický rozhovor, konverzáciu?
Tu je niekoľko rád, ktoré by mohli pomôcť človeku naučiť sa empatii pri rozhovore:
- Aktívne počúvanie: Zameraj sa na to, čo druhá osoba hovorí, bez toho, aby si ju prerušoval. Snaž sa skutočne pochopiť jej slová a pocity, ktoré vyjadruje. Zdrž sa súdenia a ponúkania riešení, kým naozaj nepochopíš, čo druhý človek prežíva.
- Zrkadlenie pocitov: Skús zopakovať to, čo druhý človek hovorí, vlastnými slovami, a pridaj k tomu, ako sa podľa teba cíti. Napríklad: „Znie to, ako keby ťa tá situácia veľmi rozčúlila.“ Toto ukazuje, že rozumieš a vnímaš jeho emócie.
- Daj priestor pre emócie: Umožni druhej osobe vyjadriť svoje pocity bez toho, aby si ich minimalizoval alebo hneď ponúkal rady. Niekedy len možnosť vyjadriť sa a byť vypočutý je všetko, čo druhý človek potrebuje.
- Používanie otvorených otázok: Povzbuď druhú osobu, aby sa podelila o viac informácií tým, že sa budeš pýtať otvorené otázky, napríklad: „Ako sa cítiš v tejto situácii?“ alebo „Čo by ti teraz mohlo pomôcť?“
- Uvedomenie si vlastných predsudkov: Buď si vedomý svojich vlastných predsudkov a predpokladov. Snaž sa pristupovať k rozhovoru bez vopred stanovených názorov a buď otvorený novým pohľadom.
- Vyjadrenie podpory: Ukáž, že si tu pre druhú osobu, či už slovami ako „som tu pre teba,“ alebo gestami, ako jemný úsmev alebo prikývnutie. Fyzický kontakt, ak je vhodný a vítaný, môže byť tiež účinný pri prejave empatie.
- Pochopenie kontextu: Skús pochopiť širší kontext situácie, v ktorej sa druhý človek nachádza. Niekedy to, čo sa javí ako malé problémy, môže mať hlbšie korene. Zaujímaj sa o jeho životnú situáciu, hodnoty a presvedčenia, aby si lepšie porozumel jeho pohľadu.
- Praktizuj trpezlivosť: Empatia vyžaduje čas a trpezlivosť. Niekedy to trvá, kým človek otvorí svoje vnútro. Daj tomu čas a buď pripravený počúvať, aj keď to nie je jednoduché alebo pohodlné.
Tieto kroky by mali človeku pomôcť rozvíjať empatiu a lepšie sa naladiť na potreby a pocity druhých ľudí. Empatia je o pochopení a podpore, nie o riešení problémov za druhého človeka, a tieto rady môžu pomôcť túto schopnosť posilniť. Začnite tieto rady postupne aplikovať pri komunikácii s vašimi blízkymi. Odkomunikujte si veci pokojnou cestou, vzájomne sa obohatíte.
Na záver je dôležité si uvedomiť, že empatia je nielen schopnosťou vcítiť sa do pocitov druhých, ale aj umením nájsť rovnováhu medzi pomáhaním iným a starostlivosťou o seba. Tým, že sa naučíme byť empatickí a súčasne dbáme na svoje vlastné hranice, môžeme vytvárať hlboké a zdravé vzťahy, ktoré budú prínosné pre nás aj pre naše okolie. Praktizujme empatiu vedome a so zameraním na vzájomný rešpekt a porozumenie.
Zdroje: Obrázky v článku boli vygenerované pomocou AI Midjourney.
